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位于宝山区淞南镇的新城尚景小区建于2007年，十几年下来小区内一些配套设施已陈旧老化、锈迹斑斑。不久前，有居民在社区通发布了“现在机动车库的钢结构都生锈了，是不是可以维护一下”的议题，只见照片中钢结构架子因日晒雨淋腐蚀出了一个大窟窿，既影响环境美观，也存在安全隐患。

新城尚景居委的工作人员在看到这一议题后，马上到现场进行查看，发现小区南北两个车库的进出口顶棚钢结构架子都已严重老化，隐患重重。为尽快解决这一问题，随即组织召开了居委、业委会、物业“三驾马车”联席会议，将此项目摆上日程，以最快速度、最大力度推进问题解决。随后又找来专业施工队伍商讨维修方案，业委会、物业、居民中也不乏维修人员，方案吸纳了各类合理化建议，如“顶棚玻璃破损也很严重，希望可以一起维修”等。

因涉及维修基金的使用，经过梳理，两个车库共涉及187位业主，通过召开业主代表大会，给相关业主发放征询单表决票，听取他们的意见，在经过大多数业主同意后，项目随即启动。

为把设施改造得更完善、更实用，工作人员及维修师傅认真听取居民意见建议。“铁柱底下虽然锈了，但可以切割掉腐蚀部分随后再进行加固，一样有效果。”“顶上的钢结构很稳固，只是油漆掉了，只要补点漆就行，可以把钱花在更需要的项目上。”工作人员和居民现场监督、层层把关，力争把每一分钱都花在“刀刃”上。

在这次维修项目中，“改不改”“改什么”“怎么改”，居委、业委会、物业全都听取居民的意见建议，居民需要什么，改造项目就补什么，通过倾情服务民生、强化治理效能，不断提升居民的获得感和满意度，得到了一致称赞。